İletişim Başkanı Fahrettin Altun: "Her CİMER başvurusu bizim mahremimiz"

İletişim Başkanı Fahrettin Altun, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'nin (CİMER), Türkiye'nin kamu idaresi anlamında son dönemin en önemli reformlarından olduğunu belirterek, "Her CİMER başvurusu bizim mahremimiz" dedi.

GENEL 23.12.2021, 14:26
İletişim Başkanı Fahrettin Altun: "Her CİMER başvurusu bizim mahremimiz"

İletişim Başkanı Fahrettin Altun, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'nin (CİMER), Türkiye'nin kamu idaresi anlamında son dönemin en önemli reformlarından olduğunu belirterek, "Her bir CİMER başvurusu, bizim namusumuza emanettir, mahremimizdir. CİMER üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlerde memnuniyet oranının yüzde 20 arttığını gördük" dedi.

İletişim Başkanı Altun, İletişim Başkanlığı'nda düzenlenen 'CİMER Eğitim ve Bilgilendirme Toplantısı'na katıldı. Burada konuşan Altun, devletin en önemli görevinin, milletin yanında olmak ve vatandaşın sorununu çözmek olduğunu belirtti. Altun, "CİMER vatandaşın, milletin sorununu çözmenin en somut örneklerinden biridir. En iyi işleyen mekanizmalarından biridir. Ne yazık ki bu ülkede devlet millet ilişkilerinde vatandaş aleyhine bir hiyerarşi söz konusuydu. Bir anlamda devlet ve kamu görevlilerinin karşısında el pençe divan durulması beklenir, bu çerçevede ilişki dizayn edilirdi. Hamdolsun, bu Türkiye geçmişte kalmıştır, bugün devlet vatandaşının emrindedir" diye konuştu. 

'2021 YILI SONUNDA  6 MİLYON BAŞVURU ALMIŞ OLACAĞIZ'

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın başbakanlığı döneminde kurulan BİMER'in daha sonra CİMER ile birleştirilmesiyle tek çatı altında hizmet sağlandığını kaydeden İletişim Başkanı Altun, CİMER'in İletişim Başkanlığı çatısı altında faaliyetini sürdürdüğünü anlattı. CİMER'in, vatandaşın doğrudan talebini iletebildiği sistem olduğuna dikkat çeken Altun, "Devletle millet arasında iletişim köprüsüyüz biz. Bunun kamu yönetime çok olumlu katkısı olduğunu görüyoruz. Hamdolsun, insanlarımızda çok güçlü bir hak arama bilinci ve gerçekten demokratik olgunluk ve kültür seviyesi söz konusu. Bu gelişim sayesinde CİMER'imize olan ilgili de her geçen gün artıyor. 2020 yılında toplamda 5 milyon 900 bin başvuru aldık. 2021 yılı sonunda 6 milyon başvuru almış olacağız. Bundan önemlisi başvuruların gereğinin yerine getirilmesidir. Bize gelen başvuruları en doğru şekilde devletin içindeki doğru aktöre iletmekle mükellefiz. Bunu yapabilmek son derece kritiktir. CİMER, Türkiye'nin kamu idaresi anlamında son dönemin en önemli reformlarından birisidir. Biz bunu böyle değerlendiriyoruz. İnsanlardaki hak arama kültürü geliştikçe kamu görevlilerinde bu yönde bilinç geliştiğini görüyoruz. Geleneksel kamu yönetimi anlayışına hakim olan, hakkını arayıp sorgulamayan pasif vatandaş yok artık. Onun yerine hakkını arayan, sorgulayan, beklentileri olan aktif vatandaş kategorisi ile karşı karşıyayız" dedi. 

'CİMER SADECE ŞİKAYET MERCİ DEĞİL'

CİMER aracılığı ile vatandaşın her türlü görüş, öneri, istek, şikayet, bilgi edinme başvurularını kolayca yapabildiğini söyleyen Altun, şunları kaydetti:

"CİMER sadece şikayet merci değil; bu anlamda CİMER'e yeni fonksiyonlar kazandırma noktasında çalışıyoruz. CİMER'e teşekkür bölümü ekledik. Kamu kurumlarımızın ortaya koyduğu performansı, başarılı projeleri vatandaşlarımızın takdir etmesi, onların motivasyonu açısından önemlidir. Bu sayede 75 bin teşekkür aldık. Vatandaşlarımız devlet büyüklerimize, kamu çalışanlarına ve sizlere teşekkür ettiler. Bunun da önemli olduğunu düşünüyoruz. Teşekkür bir ikramdır. Vatandaşımızın bu ikramını CİMER vasıtasıyla yapabildiğini gördük. Bu uygulama ile birlikte yeşil kalkınma, sosyal medya konusu ile ilgili konulardan doğrudan süreçleri değerlendirmek istedik. 'Yeşil Kalkınma Devrimi', Cumhurbaşkanı'mızın ilan ettiği şekliyle yeni dönemde dünyaya, çevreye önemli bir katkı manifestosudur. Sosyal medya kullanımı konusunda ürettiğimiz metinlerin hem benimsenmesini hem geliştirilmesini amaç edindik."

'HER CİMER BAŞVURUSU BİZİM NAMUSUMUZA EMANET'

Başvuruların mahremiyeti konusuna değinen Altun, "Her bir CİMER başvurusu bizim namusumuza emanettir, mahremimizdir. Bu mahremi korumak hepimizin görevidir. Hukuki süreçler hariç, ilgisiz kişilerle paylaşmamalıyız. Hepiniz bu temel kaideyi uyguluyorsunuz, bunu size bir kez daha hatırlanmak istedim. Başvuru olumlu olumsuz neticelensin, önemli olanın başvuru sahibinin bilgilendirilmesi mümkün olduğunca açık doyurucu şekilde dönülmesi önem arz ediyor. Dilekçe hakkının etkin kullanımı için bu hizmet ağının hazırlanmış olması dünyada eşi benzeri olmayan bir uygulamadır. Avrupa ve Batı ülkeleri başta olmak üzere bunun bir örneği yoktur. Bu imkan ve güç sayesinde, son dönemde CİMER üzerinden gerçekleştirilen faaliyetlerde memnuniyet oranının yüzde 20 arttığını gördük. Daha da artacak, vatandaşımızın memnuniyetinin günden güne artığı bir süreci yaşayacağız" dedi. 

FAHRETTİN ALTUN: "ÜLKEMİZ GİDEREK BÜYÜYEN ÜLKEDİR"

İletişim Başkanı Altun, Türkiye'nin büyük ve güçlü istikrar ülkesi olduğunu belirterek, "Sayın Cumhurbaşkanı'mızın her daim vurguladığı 'İnsanı yaşat ki devlet yaşasın' anlayışını benimsemek, hayatımıza uygulamak durumundayız. Ülkemiz giderek büyüyen bir ülkedir. Bu kaos ortamında, bu uluslararası belirsizlikler ortamında ülkemiz bir istikrar adasıdır. Sadece bir istikrar adası da değildir. Ülkemiz istikrarlaştırıcı bir güçtür. Bölgesinde sadece oyun bozan değil oyun kuran bir güçtür. Bu güçlü ve büyük ülkede bizler çok önemli bir fonksiyonu icra ediyoruz. Sizler de doğrudan bu fonksiyonu hayata geçirirken 'İnsanı yaşat ki devlet yaşasın' şiarını en somut şekilde uygulayacaksınız. Bundan hiç şüphem yok" şeklinde konuştu. 

Yorumlar (0)
4
parçalı bulutlu
Namaz Vakti 27 Ocak 2022
İmsak 06:44
Güneş 08:13
Öğle 13:22
İkindi 15:57
Akşam 18:21
Yatsı 19:44
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 23 54
2. Konyaspor 22 45
3. Alanyaspor 23 38
4. Adana Demirspor 23 37
5. Fenerbahçe 23 37
6. Beşiktaş 23 36
7. Hatayspor 23 36
8. Başakşehir 22 34
9. Gaziantep FK 22 32
10. Sivasspor 23 31
11. Kayserispor 23 31
12. Karagümrük 23 30
13. Kasımpaşa 23 27
14. Göztepe 23 27
15. Galatasaray 23 27
16. Giresunspor 23 26
17. Antalyaspor 23 24
18. Rizespor 23 22
19. Altay 23 18
20. Ö.K Yeni Malatya 22 16
Takımlar O P
1. Ümraniye 21 45
2. Ankaragücü 21 45
3. Erzurumspor 21 38
4. Bandırmaspor 21 36
5. İstanbulspor 21 36
6. Eyüpspor 20 36
7. Samsunspor 20 33
8. Adanaspor 21 32
9. Manisa Futbol Kulübü 21 28
10. Tuzlaspor 20 27
11. Keçiörengücü 21 26
12. Gençlerbirliği 21 26
13. Boluspor 19 24
14. Kocaelispor 21 24
15. Menemen Belediyespor 21 23
16. Altınordu 21 22
17. Bursaspor 20 20
18. Denizlispor 21 19
19. Balıkesirspor 20 8
Takımlar O P
1. Manchester City 23 57
2. Liverpool 22 48
3. Chelsea 24 47
4. M. United 22 38
5. West Ham United 23 37
6. Arsenal 21 36
7. Tottenham 20 36
8. Wolverhampton Wanderers 21 34
9. Brighton 22 30
10. Leicester City 20 26
11. Aston Villa 21 26
12. Southampton 22 25
13. Crystal Palace 22 24
14. Brentford 23 23
15. Leeds United 21 22
16. Everton 20 19
17. Norwich City 22 16
18. Newcastle 21 15
19. Watford 20 14
20. Burnley 18 12
Takımlar O P
1. Real Madrid 22 50
2. Sevilla 22 46
3. Real Betis 22 40
4. Atletico Madrid 21 36
5. Barcelona 21 35
6. Real Sociedad 21 34
7. Villarreal 22 32
8. Rayo Vallecano 21 31
9. Athletic Bilbao 22 31
10. Valencia 22 29
11. Osasuna 22 28
12. Celta Vigo 22 27
13. Espanyol 22 27
14. Granada 22 24
15. Elche 22 23
16. Getafe 22 22
17. Mallorca 21 20
18. Cadiz 22 18
19. Deportivo Alaves 22 17
20. Levante 21 11

Gelişmelerden Haberdar Olun

@